Återbetalningspolicy

Returer & Ångerrätt

Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp från Un des Deux. Skulle du vilja returnera en vara har du 14 dagar ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att genomföra en retur:

1. Varan måste vara oanvänd, i originalskick och med etiketter kvar.

2. Kontakta oss på [din e-postadress] och ange ditt ordernummer samt vilken vara du vill returnera. Vi hjälper dig vidare med instruktioner.

3. Skicka tillbaka varan till den adress vi anger i samband med returhanteringen.

4. När vi har tagit emot och godkänt returen återbetalas beloppet inom 5–10 arbetsdagar.

Returkostnaden står kunden för, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Vill du byta till en annan storlek eller färg? Hör av dig till oss – vi hjälper dig gärna.